Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes generales

Preguntas frecuentes sobre todos los servicios

  • ¿Cuál es su horario comercial?

    TSB Shuttles opera diariamente de 7 a. m. a 11 p. m. Estamos disponibles para ayudarlo con reservas, consultas y soporte por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y Facebook Messenger durante este horario.

  • ¿Cómo reservo un viaje?

    Puede reservar un viaje llamándonos al (410) 671-5372, enviando un correo electrónico a TSBShuttles@gmail.com o a través de Facebook Messenger. Nuestras líneas de reservas están abiertas todos los días de 7:00 a 23:00 horas y nuestro equipo está listo para ayudarlo a programar su transporte.

  • ¿Cuál es la capacidad máxima de carga de un shuttle?

    Por lo general, nuestros autobuses pueden llevar hasta 4 pasajeros junto con su equipaje. Si tiene grupos más grandes o necesita transportar una carga más extensa, comuníquese con nosotros con anticipación para analizar los arreglos y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

  • ¿Cuál es su política de cancelación?

    Para todas las reservas, solicitamos un depósito no reembolsable de $50, especialmente para los servicios de traslado al aeropuerto. El depósito garantiza su reserva y no es reembolsable en caso de cancelación. Para otros servicios, pueden aplicarse tarifas iniciales similares y se pueden proporcionar detalles al momento de la reserva.

  • ¿Puedo solicitar un conductor o vehículo específico?

    Sí, puede solicitar conductores específicos, como Sherlene, o cualquiera de nuestros otros conductores calificados según la disponibilidad. También ofrecemos una flota diversa de vehículos que van desde autos de lujo hasta minibuses para satisfacer diferentes preferencias y necesidades.

  • ¿Ofrecen servicios para eventos especiales?

    ¡Por supuesto! Ofrecemos servicios de transporte personalizados para eventos especiales, como bodas, reuniones corporativas y otras ocasiones importantes. Ya sea que necesite un vehículo de lujo para una boda o varias minivans para un evento corporativo, tenemos los recursos para satisfacer sus necesidades.

  • ¿Ofrecen servicios de entregas comerciales?

    ¿Ofrecen servicios de entregas comerciales? Sí, nuestros servicios de entrega de paquetes B2B atienden una amplia gama de necesidades comerciales, desde carga comercial hasta entregas especializadas como suministros de catering o flores de temporada. Nuestros servicios de entrega eficientes y seguros garantizan que sus operaciones comerciales se lleven a cabo sin problemas ni interrupciones.

  • ¿Estás disponible para reservas de último momento?

    Si bien nos esforzamos por atender reservas de último momento, la disponibilidad puede variar. Le recomendamos que nos llame lo antes posible para asegurarnos de que podamos brindarle el servicio que necesita.

  • ¿Qué otros servicios prestan?

    Además del transporte, TSB Shuttles ofrece una variedad de servicios para ayudar con las tareas diarias y las necesidades personales. Estos incluyen hacer recados, brindar cuidados a los acompañantes, cortar el césped y retirar escombros. Nos dedicamos a respaldar las necesidades más amplias de nuestra comunidad con servicios confiables y de alta calidad.

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